Centro De Estudios Superiores Augusto Vels
El cambio permanente con la irrupción de las tecnologías de información y las nuevas formas de organización del trabajo aceleraron la caída del paradigma tradicional/productivo, el advenimiento de la teoría de la calidad haciendo foco en las necesidades y expectativas del cliente, sitúan a la persona en posición preponderante, las organizaciones cómo conjunto de individuos orientadas a un fin son la clave, los grupos de personas y su conocimiento la harán flexible adaptable a las exigencias del mercado o rígidas y predispuestas a su desaparición, de una u otra forma nada se puede hacer sin ellas.